Якщо ваші атестат або диплом не підтягує у застосунку «Дія», слід звернутися до навчального закладу. Про це розповіли у Міністерстві цифрової трансформації України.
Так, звертатися до школи чи вузу слід якщо диплом чи атестат наявний у Реєстрі документів про освіту ЄДЕБО, але не відображається в застосунку Дія.
«Це може статися через розбіжності в реєстраційному номері облікової картки платника податків (РНОКПП) у Дії та даних документа про освіту. У такому разі необхідно звернутися до закладу освіти, що видав документ, для оновлення даних», – пояснюють у міністерстві.
Звертатися до відповідного закладу освіти слід також якщо в застосунку відображається неповна чи некоректна інформація щодо документа про освіту. Не відображатися у «Дії» документ може також через помилку в даті народження під час його замовлення. Тим, хто зіткнувся із такою проблемою варто або звернутися зі сканкопіями паспорта і документа про освіту до закладу освіти або написати на пошту державного підприємства «ІНФОРЕСУРС» ([email protected]) із накладанням КЕП.
